サービス

弊社では、お客様の求めるモノを実現するため、サービスの提供を行っております。

これまで、弊社にお問い合わせをいただいたお客様の多くは、品物自体は購入されているにもかかわらず、本来やりたいことを実現できないでお困りでした。

これは「物を売る」ということに重点を置く販売店さんによる設定が「とりあえず使える」というレベルにしかないことが原因となります。

たとえば、二台のパソコンを買った場合。
二台ともインターネットにつながるようにはしてくれるでしょう。
では、二台のパソコンでデータを共有するような設定をできるところはあるでしょうか?

弊社でも、大手からの依頼での作業の場合には、こうした内容はメニューにないからとお断りしています。
それは「できるかどうか?」という技術水準によるものではなく、余計なトラブルを避けたいという大手の論理が働くためです。そして、私たちも、下請けで動いている以上、それに従う形になります。

では、お客様が本当に必要としている機能を提供するところはないのか?これが、弊社のサービスの考え方の原点なのです。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>